填空題對(duì)待不同客戶(hù)的原則:()、()、()、()、()、()。

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在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢(xún)的()打印

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,對(duì)詳單查詢(xún),能提供最近長(zhǎng)話(huà)()個(gè)月已出帳詳單查詢(xún)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中客戶(hù)級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶(hù)名下()消費(fèi)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

政企移動(dòng)終端統(tǒng)一采購(gòu)的故障全程修復(fù),對(duì)普通政企客戶(hù)()日內(nèi)不能修好,提供備用機(jī)服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶(hù),實(shí)施()醒通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵(lì)使用()帳單

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話(huà)費(fèi)余額查詢(xún)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

118114能提供()等商旅服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在繳費(fèi)/充值歷史查詢(xún)的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢(xún)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理、陪同客戶(hù)或到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)代辦理、為客戶(hù)預(yù)約辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題