最新試題

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。

題型:單項選擇題

新視通業(yè)務的入網和業(yè)務變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數據,時限要求為()個工作日

題型:單項選擇題

電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:單項選擇題

VIP客服經理服務的()包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理;現場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

題型:單項選擇題

行業(yè)短信的入網,時限為()工作日+客戶聯調接口時間。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網,對加急工單時限要求為()個工作日。

題型:單項選擇題

全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務,時限為()個工作日。

題型:單項選擇題

VIP客服經理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。

題型:單項選擇題

4008業(yè)務的入網、業(yè)務變更(升速/降速)、退網時限要求為()個工作日。

題型:單項選擇題

跨省政企移動單機業(yè)務(含無線上網卡)的業(yè)務變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。

題型:單項選擇題