最新試題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費分項、總額查詢。

題型:單項選擇題

在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:單項選擇題

在停機前提醒通知服務(wù)中,對預(yù)付費客戶,實施()醒通知。

題型:單項選擇題

天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。

題型:單項選擇題

電信營業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:單項選擇題

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù),每月有()次開機機會,同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。

題型:單項選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

題型:單項選擇題

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個月的查詢。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。

題型:單項選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費余額查詢。

題型:單項選擇題