宁国都颈装饰工程有限公司

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

接電話的基本原則包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

溝通的原則包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

客戶的購買成交法包括（）。