A.人員上的準(zhǔn)備
B.專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
C.相關(guān)資料的準(zhǔn)備
D.精神上的準(zhǔn)備
E.資金上的準(zhǔn)備
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.利用公司的客戶名單
B.結(jié)識(shí)其他電信業(yè)務(wù)員
C.從不認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘
D.閱讀報(bào)紙
E.從認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘
A.對產(chǎn)品的關(guān)心程度
B.對購入的關(guān)心程度
C.是否能符合各項(xiàng)需求
D.對產(chǎn)品是否信賴
E.對銷售企業(yè)是否有良好的印象
F.是否有良好的信用狀況
A.代表對你的信任
B.有機(jī)會(huì)了解客戶的需求
C.可以把發(fā)泄轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)
D.代表服務(wù)有待改進(jìn)
A.積極的目光接觸
B.讓客戶把話說完并記下重點(diǎn)
C.贊許性的點(diǎn)頭
D.避免分心的舉動(dòng)
A.尊重原則
B.坦誠原則
C.平等原則
D.開放原則
E.真實(shí)原則
F.合作原則
最新試題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。
在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。
溝通的原則包括（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。
“三明治法”的兩片面包是（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
LSCIA模型是指（）。
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。
接電話的基本原則包括（）。