宁国都颈装饰工程有限公司

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

一般拜訪客戶可以分為（）。

接電話的基本原則包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。