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演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

溝通的原則包括（）。

判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

以下關(guān)于傾聽技巧的說(shuō)法正確的是（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。