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“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

溝通的原則包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

LSCIA模型是指（）。

接電話的基本原則包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。