單項選擇題客戶占有率:指客戶在本企業(yè)購油量占其消費量的比例,在客戶的分級評價指標中,該項所占比重為()%。
A.50
B.25
C.10
D.5
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1.單項選擇題客戶價值排名前()的客戶為鉆石級客戶
A.2%~5%
B.5%
C.3%
D.3%~4%
2.單項選擇題客戶占有率高于()的客戶為高忠誠客戶。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
3.單項選擇題商業(yè)客戶中心專人負責及時對區(qū)域市場客戶檔案進行調整、充實和更新,至少()編寫市場消費、競爭分析報告,報分管總經理。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
4.單項選擇題因經營發(fā)展或其他原因需對客戶()工作做出調整時,相關客戶經理要對客戶資料進行交接。交接包括客戶檔案資料交接和客戶現場交接,交接雙方原則上共同走訪每一個需交接的客戶,必要時商業(yè)客戶部經理要共同參與。
A.走訪
B.管理
C.信息調查
D.交換
5.單項選擇題各省市公司購油量前()名的客戶由分管副經理負責維護,購油量前()名的客戶由省商業(yè)客戶中心經理負責維護。
A.10;30
B.5;30
C.5;50
D.10;50
最新試題
通過編制《客戶手冊》或“告客戶函”,告知公司()等,為客戶提供購油指引,提醒客戶注意經營風險。
題型:多項選擇題
銷售業(yè)務中,四單一致是指()中的客戶和銷售信息保持一致。
題型:多項選擇題
客戶經理的考核結果可用于()。
題型:多項選擇題
各銷售企業(yè)應按照《成品油統(tǒng)計報表制度》的相關要求,定期對客戶主數據的()進行全面排查,確保統(tǒng)計規(guī)范、真實、準確。
題型:多項選擇題
對首次開具增值稅專用發(fā)票的直分銷客戶,應請客戶提供()以及經辦人身份證明等資料。
題型:多項選擇題
根據貨款到賬時間和結算方式,直分銷業(yè)務可分為以下()幾種方式。
題型:多項選擇題
各單位可根據直銷客戶()穩(wěn)定性等不同屬性將客戶細化分類,并利用信息手段對客戶進行開發(fā)、維護和管理。
題型:多項選擇題
信用等級是指對客戶的()綜合評價后做出的級別分類。
題型:多項選擇題
各級分公司應至少每季度對發(fā)生業(yè)務往來客戶發(fā)出詢證函,詢證內容包括()等,發(fā)現異常的,及時查清原因并落實整改,確保經營安全。
題型:多項選擇題
以下屬于內部控制主要構成要素的有()。
題型:多項選擇題