A、自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，做到講文明，講禮貌。
B、認(rèn)真履行服務(wù)公約，自覺使用規(guī)范服務(wù)用語，提供規(guī)范化服務(wù)。
C、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，不準(zhǔn)欺詐客戶，不準(zhǔn)弄虛作假，違章辦理業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)私自更改客戶業(yè)務(wù)資料。
D、嚴(yán)禁利用工作之便，向客戶索要或接受客戶的饋贈(zèng)。
E、不準(zhǔn)粗暴對(duì)待客戶或怠慢、刁難、訓(xùn)斥、報(bào)復(fù)客戶，不得以任何理由和客戶爭(zhēng)吵，做到有理也讓人。
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A、業(yè)務(wù)辦理速度快；
B、咨詢、投訴處理快；
C、信息傳遞快；
D、10086熱線接通快。
A、話費(fèi)消費(fèi)變化
B、業(yè)務(wù)使用變化
C、客戶投訴
D、服務(wù)記錄
最新試題
集團(tuán)客戶通過營(yíng)業(yè)廳或其客戶經(jīng)理申請(qǐng)開通（）。
企業(yè)什么情況下需要購(gòu)買和使用商務(wù)寶？
商務(wù)寶業(yè)務(wù)開通，正常情況下簽約（）工作日內(nèi)，移動(dòng)公司安裝人員會(huì)與客戶聯(lián)系，上門安裝設(shè)備。
從信息流程的角度，我們可以將物聯(lián)網(wǎng)分為（）三大環(huán)節(jié)。
集團(tuán)客戶取消商務(wù)寶業(yè)務(wù)后，中國(guó)移動(dòng)不再回收商務(wù)寶設(shè)備。（）
集團(tuán)客戶取消商務(wù)寶業(yè)務(wù)需要提出申請(qǐng)，業(yè)務(wù)受理人員在（）刪除該集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)資料。
物聯(lián)網(wǎng)是基于（）與（）技術(shù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，利用（）、（）等技術(shù)，構(gòu)造一個(gè)覆蓋世界上萬事萬物的的網(wǎng)絡(luò)。
商務(wù)寶業(yè)務(wù)客戶開通日在25日之前（含25日）收取全月套餐費(fèi)；開通日在25日之后收取半月套餐費(fèi)。（）
商務(wù)寶界面（）、（），集團(tuán)客戶從瀏覽器登陸商務(wù)寶設(shè)備，打開界面就可以輕松使用。
商務(wù)寶業(yè)務(wù)可以提供以下哪些服務(wù)（）？