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?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

管理者的溝通角色包括（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。