多項選擇題為了做好沖突防范,項目經理應該()。

A.確保項目團隊成員都清楚項目的目標
B.讓團隊成員明白項目計劃
C.提高項目成員的自信
D.營造良好的溝通環(huán)境


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1.多項選擇題下列有關沖突解決方式的表述正確的是()。

A.緩和是一種折中的方法
B.緩和是從沖突中找出一致的方面,忽視兩者之間的矛盾
C.正視通常用于解決與上級的沖突
D.妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突

2.多項選擇題采用何種溝通方式,取決于哪些因素?()

A.對信息需求的緊迫程度
B.溝通方式的可行性
C.項目團隊成員的能力
D.項目執(zhí)行情況

3.多項選擇題項目溝通計劃就是針對項目當事人的溝通需求進行分析,它主要包括()。

A.確定向誰發(fā)布信息
B.發(fā)布什么信息
C.什么時候發(fā)布信息
D.采取何種方式發(fā)布信息

5.多項選擇題項目沖突解決方法有()。

A.回避或妥協(xié)
B.緩和或調停
C.競爭或逼迫
D.正視