單項選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接(),廣州4G專席忙時無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總,亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長
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1.單項選擇題4G終端操作使用()(包含手機(jī)、CPE、MIFI等)可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。
A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費(fèi)投訴
D.優(yōu)惠活動
2.單項選擇題破解后,手機(jī)()享受廠家保修。該功能()涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改,()影響手機(jī)的后續(xù)保修。
A.會、不會、不會
B.不會、會、不會
C.不會、不會、不會
D.會、會、不會
3.單項選擇題港版蘋果iPhone5S/5C還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后,破解是否會失效?通過“設(shè)置-通用-還原-()”不會影響已激活的移動3G/4G功能。
A.還原所有設(shè)置
B.還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
C.還原數(shù)據(jù)
D.還原資料
4.單項選擇題如客戶前期曾因參加營銷活動開通捆綁套餐將無法開通4G主體套餐,需待捆綁到期后(或到廳尋找()授權(quán))方能辦理4G套餐。
A.客戶經(jīng)理
B.前臺營銷代表
C.自助終端
D.終端營銷經(jīng)理
5.單項選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑:客戶信息管理--個人客戶統(tǒng)一視圖--()--使用備卡。
A.個人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購?fù)擞?br />
D.關(guān)聯(lián)號碼
最新試題
客戶購買4G智能手機(jī)贈送多少話費(fèi)?
題型:問答題
前期客戶辦理的標(biāo)準(zhǔn)流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐費(fèi)?()
題型:單項選擇題
4G網(wǎng)絡(luò)是蜂窩移動技術(shù)寬帶化和無線寬帶技術(shù)移動化的匯聚點(diǎn)。
題型:判斷題
2/3G閑時包是否包含4G網(wǎng)流量()
題型:單項選擇題
補(bǔ)換4G-USIM卡和USIM卡開戶,BOSS系統(tǒng)是否會自動同步開通4G服務(wù)功能()
題型:單項選擇題
USIM卡可用于以下幾種類型終端()
題型:多項選擇題
4G自選套餐以下哪幾項為必選()
題型:多項選擇題
新的“和”品牌有三個品牌俱樂部,口號分別是和你一起享、和你一起動、和你一起樂!
題型:判斷題
用戶訂購了()元及以上4G流量套餐或4G基礎(chǔ)套餐,系統(tǒng)自動贈送15GB省內(nèi)4G流量,截止時間為2014年6月30日。
題型:單項選擇題
4G流量多終端共享,每增加一個共享終端,加收()元/月的功能費(fèi)?
題型:填空題