單項(xiàng)選擇題在處理變更請(qǐng)求時(shí)變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的活動(dòng)，如果要處理一個(gè)復(fù)雜變更，下面要做哪項(xiàng)骨子？（）

A.變更經(jīng)理向問題管理報(bào)告變更
B.變更經(jīng)理向事件管理報(bào)告變更
C.變更經(jīng)理向變更顧問委員會(huì)（CAB）說明變更
D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說明變更


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2.單項(xiàng)選擇題BIGTABLE中的數(shù)據(jù)的壓縮形式有（）。

A.2
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C.4
D.5

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于代理移動(dòng)IP描述不正確的是（）。

A.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)可以通過MAG直接接入網(wǎng)絡(luò)
B.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一個(gè)代理移動(dòng)IP域內(nèi)移動(dòng)可以保持地址不變
C.LMA負(fù)責(zé)為移動(dòng)節(jié)點(diǎn)分配IP地址
D.MAG負(fù)責(zé)檢測(cè)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)移動(dòng)，并向LMA注冊(cè)

4.單項(xiàng)選擇題

ISO 20000所強(qiáng)調(diào)的IT管理方法是（）。

A.持續(xù)地服務(wù)改進(jìn)
B.建立IT服務(wù)管理體系
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D.PDCA

5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于IT財(cái)務(wù)管理的表述中的哪一個(gè)是正確的？（）

A.IT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格
B.為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系，應(yīng)該先簽定SLA和OLA
C.通過對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可能提高成本意識(shí)
D.IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問題達(dá)成協(xié)議

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選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是（）

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制訂并評(píng)審項(xiàng)目組合管理計(jì)劃并就主要內(nèi)容與干系人達(dá)成共識(shí)是項(xiàng)目組合生命周期（）的工作。

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CMMI將所有收集并論證過的最佳實(shí)踐按邏輯歸為4大能力域類別，不包括（）

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CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個(gè)等級(jí)，當(dāng)達(dá)到（）開始，要求組織針對(duì)過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測(cè)。

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