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信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理，集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
11696等語音增值類業(yè)務(wù)，采用通信費(fèi)封頂原則。
人員外包服務(wù)是對座席代表進(jìn)行培訓(xùn)、管理、考核，并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)
優(yōu)先報(bào)號業(yè)務(wù)是當(dāng)前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關(guān)鍵字信息，話務(wù)員優(yōu)先向用戶播報(bào)辦理“優(yōu)先報(bào)號”業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶號碼的一類業(yè)務(wù)。
僅聯(lián)通用戶可收聽10155點(diǎn)播語音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可收聽。
賬單廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向前向用戶按月收取功能使用費(fèi)，向后向客戶收取信息服務(wù)費(fèi)。
信息導(dǎo)航短信報(bào)號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營的自有業(yè)務(wù)。