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問答題

【簡答題】客戶通過吉林移動網站查詢帳單、詳單對費用或對帳目名稱產生疑義是否可以轉接數據3G技能專席處理？

答案：

涉及客戶通過吉林移動網站查詢帳單、詳單對費用或對帳目名稱產生疑義時，不轉接數據3G技能專席處理，需話務員自行解答。
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