判斷題中國聯(lián)通寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)電路專線出租業(yè)務(wù)包括DDN、SDH、ATM/FR/以太網(wǎng)專線等業(yè)務(wù)，按業(yè)務(wù)范圍可分為國際、港澳臺、省際、省內(nèi)及本地業(yè)務(wù)。
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政務(wù)熱線產(chǎn)品不具有呼出服務(wù)功能。
題型：判斷題
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
題型：判斷題
11696等語音增值類業(yè)務(wù)，采用通信費(fèi)封頂原則。
題型：判斷題
部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時(shí)計(jì)費(fèi)。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)電話商城對前向用戶免功能使用費(fèi)，對后向客戶按次/金額收取費(fèi)用或與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)中國聯(lián)通提供業(yè)務(wù)接入渠道、平臺資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、業(yè)務(wù)資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務(wù)資源由合作商提供。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營的自有業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
當(dāng)不能滿足客戶的期望時(shí)，應(yīng)向客戶說明理由，并對客戶表示理解。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理，集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
題型：判斷題