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信息導(dǎo)航預(yù)定類(lèi)業(yè)務(wù)電話(huà)商城對(duì)前向用戶(hù)免功能使用費(fèi)，對(duì)后向客戶(hù)按次/金額收取費(fèi)用或與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。
政務(wù)熱線(xiàn)產(chǎn)品不具有呼出服務(wù)功能。
信息導(dǎo)航查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理的屬地化平臺(tái)業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
168電話(huà)聲訊服務(wù)是通過(guò)電話(huà)局里的自動(dòng)聲訊臺(tái)，由話(huà)務(wù)員通過(guò)電話(huà)機(jī)查詢(xún)所需的信息。
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類(lèi)業(yè)務(wù)中國(guó)聯(lián)通提供業(yè)務(wù)接入渠道、平臺(tái)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶(hù)資源、業(yè)務(wù)資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務(wù)資源由合作商提供。
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
信息導(dǎo)航查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)是基于信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)平臺(tái)，利用語(yǔ)音、短信、WEB、WAP等多種渠道，向后向用戶(hù)提供碼號(hào)信息查詢(xún)的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航短信報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
信息導(dǎo)航普通查號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，不需向后向用戶(hù)收取使用費(fèi)。