A、正確
B、錯誤
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A、正確
B、錯誤
A、正確
B、錯誤
A、不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、上網(wǎng)娛樂
B、不準(zhǔn)吸煙、吃零食、打瞌睡
C、不準(zhǔn)在營業(yè)區(qū)域內(nèi)吃飯和娛樂
D、臨柜員工不得當(dāng)客戶面撥打、接聽手機、發(fā)短信
A、實行首問責(zé)任制
B、必須按營業(yè)時間牌公告的時間營業(yè)，做到滿點服務(wù)，不準(zhǔn)拒辦業(yè)務(wù)
C、在營業(yè)時間內(nèi)，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天，不準(zhǔn)吸煙、吃零食
D、對客戶提出但不能回答和解決的問題，可以直接拒絕客戶或讓客戶找上級機構(gòu)
最新試題
郵政人民幣儲蓄個人存款證明可以分為（）和（）兩類。
按址匯款的單筆最高匯款限額為人民幣（）元，單位入賬匯款的單筆最高限額為人民幣（）元，網(wǎng)匯e的單筆最高限額為人民幣（）元。
改匯業(yè)務(wù)時，更改收款人姓名或地址時，需要（）授權(quán)。同時更改收款人姓名和地址需要（支行長）授權(quán)。
一張郵政儲蓄個人存款證明書最多可以證明（）個郵政儲蓄的個人存款賬戶；同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時間出具最多（）份個人存款證明。
整存整取定期儲蓄的起存金額是（）元；零存整取定期儲蓄的起存金額是（）元；整存零取定期儲蓄的起存金額是（）元；存本取息定期儲蓄的起存金額是（）元
郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點普通柜員日終處理順序為“正式軋賬→（）→正式簽退”
單位活期存款賬戶包括基本存款賬戶、（）、（）和臨時存款賬戶。
小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對象的不同，分為（）和（）。
郵政儲蓄機構(gòu)與盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（），與非盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（）。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)遵守存款自愿、取款自由、（）、為儲戶保密原則。