多項選擇題物業(yè)管理人員必須堅持實事求是的工作作風，一切從實際情況出發(fā)，（）。
A.客觀正確地對待和處理問題
B.各項工作技能都必須掌握
C.反映情況時好事壞事都要報
D.反映情況時報喜不報憂
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1.多項選擇題物業(yè)管理人員不但要掌握原有的業(yè)務(wù)知識，還必須了解和掌握建筑業(yè)和物業(yè)管理中的（）。
A.新知識
B.新工藝
C.新辦法
D.新成果
2.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)開展各項活動必須（）。
A.以服務(wù)為宗旨
B.以管理為目的
C.以經(jīng)營為手段
D.以效益為目的
3.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主和使用人的委托和要求，不斷地（），從而不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
A.改進服務(wù)態(tài)度
B.創(chuàng)新服務(wù)辦法
C.擴大服務(wù)范圍
D.開拓服務(wù)項目
4.多項選擇題交通類特種物業(yè)包括（）。
A.橋梁
B.車站
C.劇場
D.碼頭
5.單項選擇題講求時效，要做到急修零活當時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當時不處理也不會發(fā)生危險，也（）。
A.必須馬上修理好
B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭當日給用戶答復(fù)
D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)
最新試題
安全鉗的作用是（）。
題型：單項選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同，住宅小區(qū)可分為（）、居住小區(qū)和居住組團。
題型：單項選擇題
我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項選擇題
檢修PE管遭，粘合連接處漏水原因是（）。
題型：單項選擇題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏，解決方法是（）。
題型：單項選擇題
化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：單項選擇題
民事責任主要表現(xiàn)為—種（）上的責任。
題型：單項選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補償安置協(xié)議所進行的公證屬于（）。
題型：單項選擇題
混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫，此類裂縫—般是由于（）產(chǎn)生的裂縫。
題型：單項選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是（）。
題型：單項選擇題