單項選擇題乘客乘車既超時又超程的處理為:()。
A、補交超程車資
B、按遺失車票規(guī)定處理
C、按最高單程票補交車費
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1.單項選擇題車站一般插座,禁止接用容量為()以上的用電設備。
A、5A、1KW
B、5A、2KW
C、10A、1KW
D、10A、2KW
2.單項選擇題列車進站前,若發(fā)現(xiàn)軌道上有異物或有危及列車安全和乘客安全的情況,立即向司機發(fā)出()或按下緊急按鈕。
A、停車信號
B、減速信號
C、引導信號
D、調(diào)車信號
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最新試題
在乘客服務過程中,未按要求著裝(應急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
題型:單項選擇題
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題
票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于()
題型:單項選擇題
()是地鐵運營信息的收發(fā)中心,對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。
題型:單項選擇題
票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。
題型:單項選擇題