A.“您反映的問題很重要,我現(xiàn)在無(wú)法馬上給您答復(fù),但會(huì)提交相關(guān)部門優(yōu)先考慮處理的,您看好嗎?”
B.“很抱歉,您反映的問題我需要轉(zhuǎn)到相關(guān)部門去為您處理。我們對(duì)外承諾是三天,但具體時(shí)間我現(xiàn)在沒辦法確定,請(qǐng)您諒解”
C.“您反映的情況我需要先去核實(shí)一下,如果我無(wú)法立刻解決的話,我會(huì)及時(shí)告訴您我們處理的進(jìn)度和時(shí)間,您看好嗎?”
D.“很抱歉,給您帶來了麻煩。您反映的問題我已經(jīng)記錄下來了,處理完畢后我們會(huì)在第一時(shí)間與您聯(lián)系的,您看好嗎?”