單項(xiàng)選擇題顧客的購(gòu)買心理是永無(wú)止境的,說(shuō)明了顧客心理的()。
A.復(fù)雜性
B.時(shí)尚性
C.周期性
D.發(fā)展性
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1.單項(xiàng)選擇題顧客有目的、自覺(jué)地調(diào)節(jié)自己的行為,努力克服重重困難,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買目的的心理活動(dòng)過(guò)程,指的是顧客的()階段。
A.情感
B.感覺(jué)
C.知覺(jué)
D.意志
2.單項(xiàng)選擇題顧客()是顧客對(duì)推銷人員推銷商品的有關(guān)信息有了初步接受后的儲(chǔ)存保留階段。
A.感覺(jué)
B.知覺(jué)
C.記憶
D.思維
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一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō):“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()
題型:判斷題
不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()
題型:判斷題
有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門以后,他們并不作過(guò)多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來(lái)的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題