單項(xiàng)選擇題內(nèi)部審核的過程考慮()

A.審核范圍、頻次和方法、人員、職責(zé)、審核實(shí)施和記錄的要求、糾正措施的采取和最終驗(yàn)證
B.審核策劃和實(shí)施,文件化要求和發(fā)現(xiàn)問題向受審單位及最高管理者的報告
C.審核范圍和頻次、職責(zé)、實(shí)施和向最高管理者報告的要求


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1.單項(xiàng)選擇題一個組織的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該()

A.便于分析和評價
B.能在組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針的認(rèn)識
C.是可測量的,且應(yīng)包含為滿足產(chǎn)品的要求所需的方面
D.與質(zhì)量方針一致并在年度經(jīng)營報告中打印出來

2.單項(xiàng)選擇題最高管理者應(yīng)通過()為其承諾提供依據(jù)。

A.向組織溝通懣足顧客要求的重要性
B.增進(jìn)員工的參與和授權(quán)
C.防止相對特定過程的偏差的發(fā)生
D.建立和保持顧客要求和期望的意識

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于顧客滿意的測量和監(jiān)控,哪種說法是正確的?()

A.獲取和利用信息的方法應(yīng)予以確定
B.顧客調(diào)查應(yīng)按計劃間隔開展
C.運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)
D.銷售數(shù)據(jù)作為參考

4.單項(xiàng)選擇題對于任何生產(chǎn)和服務(wù)過程,如果其輸出不能為其后的測量或監(jiān)控活動所驗(yàn)證時()

A.則對該過程應(yīng)詳細(xì)地作出文件規(guī)定
B.則該過程應(yīng)被確認(rèn)
C.則該過程應(yīng)認(rèn)為是特殊過程且在質(zhì)量計劃中被規(guī)定
D.則該過程僅與其產(chǎn)品有長期的質(zhì)量保證期時才應(yīng)被確認(rèn)

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系的改進(jìn)所作的數(shù)據(jù)分析應(yīng)以與()有關(guān)的信息為基礎(chǔ)。

A.運(yùn)作結(jié)果、過程趨勢、顧客(不)滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本
B.運(yùn)作的結(jié)果、過程和產(chǎn)品趨勢、顧客(不)滿意、與顧客要求的符合性
C.過程趨勢、顧客(不)滿意,與顧客要求的符合性
D.顧客滿意,產(chǎn)品要求的符合性、供方數(shù)據(jù)、過程/產(chǎn)品的特性及其趨勢

最新試題

描述質(zhì)量管理體系的范圍時,對不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款,可進(jìn)行任意刪減。()

題型:判斷題

ISO9001《質(zhì)量管理體系—要求》 是用于質(zhì)量體系認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。()

題型:判斷題

對供方進(jìn)行評價和選擇時,應(yīng)考慮的主要因素是()

題型:多項(xiàng)選擇題

相關(guān)方就是組織的客戶和供應(yīng)商。()

題型:判斷題

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是通用標(biāo)準(zhǔn),可以取代產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。()

題型:判斷題

外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。()

題型:判斷題

由于2000版標(biāo)準(zhǔn)允許剪裁,因此在手冊上注明剪裁細(xì)節(jié)就可以了。

題型:判斷題

監(jiān)視和測量設(shè)備可以進(jìn)行內(nèi)部校準(zhǔn),不需要溯源。()

題型:判斷題

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時,并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,就問操作工是如何操作的?是否有操作規(guī)程?操作工說:“我不知道有操作規(guī)程,我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了,從未出過問題?!北景咐环鲜聦?shí)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生,對采用的糾正措施的需求應(yīng)進(jìn)行評價。

題型:判斷題