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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。