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填空題
客人辦理完入住手續(xù)后,前臺(tái)跟客人說(shuō):“(),”同時(shí)()。
答案:
您的房間是*樓,再見(jiàn);指引電梯或房間方向
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填空題
客人要求叫醒服務(wù),前臺(tái)在<叫醒記錄本>上需要填寫(xiě)()等。
答案:
房間號(hào),姓名,時(shí)間,天數(shù)
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填空題
如果客人是房金含早或者免費(fèi)送早,由()。
答案:
店長(zhǎng)在前臺(tái)餐券發(fā)放記錄本上簽字
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