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（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）