單項選擇題調(diào)查客戶需求的步驟順序正確的是（）。
A.調(diào)查需求、價值陳述、建立感情
B.價值陳述、調(diào)查需求、建立感情
C.建立感情、價值陳述、調(diào)查需求
D.價值陳述、建立感情、調(diào)查需求
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理聘任期一般為（），到期后根據(jù)考評結(jié)果，進行續(xù)聘或解聘等相關(guān)事宜。
A.6個月
B.12個月
C.18個月
D.24個月
2.單項選擇題（）的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。
A.情感維護
B.知識維護
C.顧問式維護
D.上門維護
3.單項選擇題（）也就是讓客戶先買一點、投資一點試用看看的方法。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
4.單項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)（）向客戶推薦產(chǎn)品。
A.客戶經(jīng)理的任務(wù)
B.客戶的需求
C.行長的指示
D.客戶的喜好
5.單項選擇題客戶經(jīng)理根據(jù)不同（）客戶優(yōu)先級別，合理分配時間、精力和所能控制的資源。
A.潛力
B.價值
C.信譽
D.資產(chǎn)
最新試題
基金份額認購的收費模式有（）。
題型：多項選擇題
對于引見的流程，下面哪些描述比較準確？（）
題型：多項選擇題
如果客戶經(jīng)理通過個人客戶營銷系統(tǒng)的即時評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時顯示客戶未達到相應(yīng)級別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
題型：多項選擇題
個人客戶再次認購郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品需要閱讀和填寫（）。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括（）等交易。
題型：多項選擇題
理財產(chǎn)品宜傳銷售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定（）。
題型：多項選擇題
以下哪些詞語在郵政儲蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)？（）
題型：多項選擇題
如果理財經(jīng)理要開通理財交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
題型：多項選擇題
貨幣市場的交易特點包括（）。
題型：多項選擇題
下列資產(chǎn)管理計劃風險等級與客戶風險承受能力對應(yīng)關(guān)系，描述正確的是（）。
題型：多項選擇題