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“一場戰(zhàn)爭的勝負(fù)往往取決于最后5分鐘”是（）所言。

人際交往中，坦誠相交應(yīng)該包括（）。

精神上，要戰(zhàn)勝對手，既是智慧的較量，也是意志品質(zhì)的較量。

用餐結(jié)束前，服務(wù)員會端上一塊濕巾，該濕巾可以用來擦嘴、擦臉或擦汗。

餐巾的使用在某一方面可以告知服務(wù)員是否就餐完畢。

開場白最容易出現(xiàn)的問題包括（）。

女士著裝不包括（）。

將體育界的競技狀態(tài)用到演講中就是要求（）。

演講的脫稿率是在（）左右。

在佩戴領(lǐng)帶時，領(lǐng)帶上的卡子應(yīng)該在襯衣的（）扣子之間。