問答題當(dāng)營(yíng)業(yè)廳遇到突發(fā)情況,無法辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)怎樣向客戶做好解釋?
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4.多項(xiàng)選擇題咨詢受理員前面若無客戶,客戶直至柜臺(tái)()內(nèi),應(yīng)起身主動(dòng)接近并招呼:“先生(小姐)有什么可以幫到您?”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)受理員應(yīng)執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn),例如:收付客戶錢款應(yīng)雙手接收,并做到()。
A.打印發(fā)票
B.唱收唱付
C.及時(shí)找零
D.及時(shí)錄入系統(tǒng)
最新試題
原生的Android2.2能使用幾塊主屏幕()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一條最長(zhǎng)的短信息約占多少byte?
題型:?jiǎn)柎痤}
樹中元素之間是多對(duì)多的關(guān)系。
題型:判斷題
下列哪個(gè)可做Android數(shù)據(jù)存儲(chǔ)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪個(gè)可做EditText編輯框的提示信息()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
設(shè)置TextView字體的屬性是:()。
題型:填空題
sim卡的EF文件有何作用
題型:?jiǎn)柎痤}
Activity的onStop()和onDestroy()方法效果是差不多的。
題型:判斷題
Android四大組件是(),(),()和()。
題型:填空題
對(duì)順序棧進(jìn)行進(jìn)棧、出棧操作,不涉及元素的前、后移動(dòng)問題。
題型:判斷題