填空題投訴是指客戶使用聯(lián)通公司提供的各類通信資源獲得通信服務和其他相關聯(lián)服務時，由于公司的原因，影響其（）和（）的權利，或者產生不滿和抱怨，向聯(lián)通公司反映問題、尋求解決、處理或者補償的行為。
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