單項(xiàng)選擇題一次小組活動(dòng)中,組員小張突然質(zhì)疑組員小劉,認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己,讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會(huì),小張的話立即得到其他組員的響應(yīng),紛紛指責(zé)小劉,此時(shí),社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。

A.處理抗拒行為
B.處理組員的不滿情緒
C.結(jié)束小組討論
D.請(qǐng)小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑


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2.單項(xiàng)選擇題初中生小沖與同學(xué)的關(guān)系很差,為此經(jīng)常受到老師批評(píng)。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后,主動(dòng)與小沖的班主任聯(lián)系,要為小沖進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小沖初次與小張會(huì)談時(shí),以為又會(huì)挨批評(píng),表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒,小張想采用積極主動(dòng)的技巧來開展工作。下列表述中,小張最宜采用的表述是()。

A.“看起來你有點(diǎn)兒緊張,其實(shí),很多人也有過和你一樣的經(jīng)歷”。
B.“看起來你有點(diǎn)兒緊張,你看這里有不少書,你先說說這里有你喜歡的書嗎?”。
C.“看起來你有點(diǎn)兒緊張,那我就從頭和你說起吧!”
D.“看起來你有點(diǎn)兒緊張,其實(shí)我是想幫你減少和同學(xué)的爭執(zhí),還能少挨批評(píng),你說怎么樣?”

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心理學(xué)是()的重要基礎(chǔ),發(fā)展心理學(xué)、變異心理學(xué)、人類行為和社會(huì)環(huán)境理論都指導(dǎo)了社會(huì)工作實(shí)務(wù)。

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