就是根據(jù)文獻(xiàn)信息所反映地內(nèi)容性質(zhì)和其他特征地異同,分門別類地組織它們地一種科學(xué)方法.
是指其在利用過程中產(chǎn)生的實(shí)際效益,是利用者在利用信息實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目的的過程中表現(xiàn)出來的.