單項選擇題工具管理中的運維管理工具功能不包括（）。

A、被動響應
B、主動預
C、集中監(jiān)控
D、規(guī)劃建議


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1.單項選擇題工具中的運維生產(chǎn)調度平臺功能不包括（）。

A.實時提供運維團隊資源忙閑狀態(tài)
B.合理派工
C.客戶項目配置管理
D.監(jiān)督運維活動和結果

2.單項選擇題IS020000的模型中，控制過程部分包括（）。

A、配置和變更管理
B、事件和問題管理
C、業(yè)務關系和供應商管理
D、發(fā)布管理

3.單項選擇題項目管理的關鍵要素不包括（）。

A、成本
B、范圍
C、工具
D、時間

4.單項選擇題ITSS組織是哪年成立的？（）

A、2008年
B、2010年
C、2007年
D、2009年

5.單項選擇題運維標準系列中不包括（）。

A.通用要求
B.技術要求
C.交付規(guī)范
D.應急響應規(guī)范