單項選擇題為什么指標(biāo)設(shè)計需要量化?()

A、便于衡量工作完成好壞優(yōu)劣
B、需要數(shù)據(jù)排名
C、運(yùn)維工具可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)
D、合同SLA中要求


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1.單項選擇題為什么指標(biāo)設(shè)計需要烈方達(dá)成共識?()

A、指標(biāo)必須人家一起商量得出
B、指標(biāo)的要求對大家一樣
C、指標(biāo)復(fù)雜,必須共同分解
D、必須確保被考核者理解并認(rèn)可管理者的要求

2.單項選擇題對客戶的滿意度了解需重點(diǎn)關(guān)注()。

A、最滿意的服務(wù)
B、低分和投訴的服務(wù)
C、核心業(yè)務(wù)的服務(wù)
D、高SLA要求的服務(wù)

3.單項選擇題滿意度調(diào)查為什么建議選擇獨(dú)立的部門執(zhí)行?()

A、客戶要求
B、工作專業(yè)性較低
C、運(yùn)維部門沒有時間
D、保證調(diào)查的公正性

4.單項選擇題共享的知識文檔為什么需要做脫密處理?()

A、避免非專業(yè)知識外的客戶信息泄露
B、精簡知識的篇幅
C、通過加密確保非法訪問文檔不會
D、文檔規(guī)范要求

5.單項選擇題知識積累的對象不包括()。

A、日常維護(hù)的數(shù)據(jù)
B、工具的采購信息
C、解決問題的辦法
D、設(shè)計規(guī)劃的方案

最新試題

香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由()和()兩條曲線組合起來的閉合曲線。

題型:單項選擇題

根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,分項工程質(zhì)量驗收的組織者是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于專項成本分析方法,下列選項中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中,屬于“見證點(diǎn)”的有()。

題型:多項選擇題

關(guān)于成本計劃編制方法的說法錯誤的是()。

題型:多項選擇題

屬于施工項目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()

題型:單項選擇題

關(guān)于建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)的說法,下列選項中,正確的是()。

題型:單項選擇題

安裝工程在交接前必須經(jīng)過試車考核,而在試車期內(nèi),任何潛在的因素都可能造成損失,損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的()

題型:單項選擇題

下列不是施工項目直接成本的構(gòu)成的是()

題型:單項選擇題

對某模板工程進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計分析,上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進(jìn)行重點(diǎn)管理的A類問題有()。

題型:多項選擇題