單項(xiàng)選擇題客人退早餐券,現(xiàn)金退回的應(yīng)在PMS系統(tǒng)的()中操作。
A.早餐券領(lǐng)用
B.早餐券銷售
C.早餐券退回
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1.單項(xiàng)選擇題如結(jié)賬時(shí)客人預(yù)付金單遺失,應(yīng)核對(duì)客人有效證件是否與PMS系統(tǒng)()一致。
A.房間預(yù)定人
B.實(shí)際入住人
C.指定退款人
2.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂預(yù)付金平衡表包括客人到前臺(tái)支付的押金現(xiàn)金和通過網(wǎng)上預(yù)訂從()賬戶支付的預(yù)付金兩部分。
A.快錢
B.現(xiàn)金
C.現(xiàn)錢