單項(xiàng)選擇題溝通過(guò)程中，體現(xiàn)事實(shí)真相的往往是（）。

A.書面語(yǔ)言
B.口頭語(yǔ)言
C.圖表
D.非語(yǔ)言信息


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1.多項(xiàng)選擇題作為上司，要掌握批評(píng)下屬的技巧（）

A.批評(píng)要尊重客觀事實(shí)
B.不要傷害部下的自尊與自信
C.友好地結(jié)束批評(píng)
D.當(dāng)眾批評(píng)才有力度
E.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所

2.多項(xiàng)選擇題作為上司，要掌握贊揚(yáng)下屬的技巧，要點(diǎn)有（）

A、贊揚(yáng)的態(tài)度要真誠(chéng)。
B、要選擇人多的時(shí)候贊揚(yáng)。
C、贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體。
D、注意贊揚(yáng)的場(chǎng)合。
E、適當(dāng)運(yùn)用間接贊美的技巧。

3.多項(xiàng)選擇題會(huì)議時(shí)間包括的三種含義是（）

A、每次會(huì)議的時(shí)間間隔
B、會(huì)議召開的時(shí)間
C、整個(gè)會(huì)議所需要的時(shí)間、天數(shù)
D、每次會(huì)議的時(shí)間限度
E、會(huì)議中閱讀資料的時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題在以下哪個(gè)場(chǎng)合不適合使用開放式的問(wèn)題（）

A、了解被訪者優(yōu)先考慮的事，讓被訪者無(wú)拘束地討論他的看法。
B、避免被訪者泛泛而談。
C、明確被訪者的知識(shí)深度，弄清被訪者表述能力怎樣

5.單項(xiàng)選擇題影響會(huì)議成功與否的主要因素有（）

A、會(huì)議時(shí)間不合適、會(huì)議目的不明確、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。
B、會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、與會(huì)者不明確會(huì)議目的、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
C、會(huì)議時(shí)間不合適、會(huì)上有人過(guò)于健談、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化