單項選擇題如果企業(yè)的人文環(huán)境良好,員工個人的素養(yǎng)較高,同事之間人際關(guān)系融洽,應(yīng)采用()相結(jié)合為主。

A.上級考評與同事考評
B.外人考評與同事考評
C.自我考評與同事考評
D.下級考評與同事考評


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4.單項選擇題績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與()

A.績效管理內(nèi)容的設(shè)計
B.績效管理程序的設(shè)計
C.績效管理方法的設(shè)計
D.績效管理目標(biāo)的設(shè)計

5.問答題

某公司是一家電器產(chǎn)品制造商,過去兩年來,營銷經(jīng)理西格實施了彈性工作模式,白領(lǐng)員工可以早上6點至下午6點之間,自行決定到達(dá)或離開辦公室的時間,只要他們完成必須的工作,雖然有一些問題發(fā)生,但他覺得結(jié)果還是相當(dāng)令人滿意的。200多位直屬于他的職員的工作效率有著明顯的改進(jìn),人員流動率直線下降。唯一不贊成這種制度的是他手下的資深經(jīng)理,他們發(fā)現(xiàn)管理這些彈性工作的人員并不容易。最近的一次會議中,生產(chǎn)部經(jīng)理向總經(jīng)理抱怨?fàn)I銷部草率的工作方式使工廠的工作變得亂七八糟。生產(chǎn)部人員看到他們上午11點才到辦公室。都想知道為什么自己干得這么辛苦,并感覺不公平,希望生產(chǎn)部也實施彈性工作制度??偨?jīng)理最后找營銷經(jīng)理西格談話,認(rèn)為應(yīng)該停止?fàn)I銷部的彈性工作時間制度。營銷經(jīng)理西格非常憤怒,他指出實現(xiàn)彈性工作制對于公司的形象有很大的幫助,雖然生產(chǎn)力可能沒有提高,但也沒有下降。如果取消這些彈性工作制度,他的人員會感到不滿,而且會導(dǎo)致生產(chǎn)力下降??偨?jīng)理感到束手無策,營銷部享受特權(quán)不對,但對公司也并沒有不良影響。取消彈性工作制會使?fàn)I銷部人員極端不滿,尤其現(xiàn)在正需要他們努力做好重要產(chǎn)品的銷售。
問題:
1、面對這種情況,總經(jīng)理應(yīng)該怎么處理呢?
2、從該案例中,可以得到什么經(jīng)驗教訓(xùn)?

最新試題

由于采用的效標(biāo)不同,從績效管理的考評內(nèi)容上看,績效考評方法可以分為()

題型:多項選擇題

為保證績效面談的質(zhì)量,有效的信息反饋應(yīng)具有()

題型:多項選擇題

說明績效考評指標(biāo)體系設(shè)計的內(nèi)容、原則以及具體設(shè)計方法和步驟

題型:問答題

說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的方法

題型:問答題

具體說明行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點和實施要點

題型:問答題

說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。

題型:問答題

某公司又到了年終績效考核的時候,從主管人員到員工每個人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強(qiáng)制分布式的末位淘汰法,到年底根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見,但公司強(qiáng)制執(zhí)行。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費苦心,把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷,今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢?請回答下列問題:(1)財務(wù)部是否適合采用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績效考評?為什么?(2)強(qiáng)制分布法有何優(yōu)點和不足?

題型:問答題

為了績效管理系統(tǒng)的有效運行,應(yīng)當(dāng)采取哪些具體措施?

題型:問答題

說明關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義,設(shè)計關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.

題型:問答題

根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點,可采用()效標(biāo),對考評對象進(jìn)行全面的考評。

題型:多項選擇題