A.需求的多種多樣
B.馬斯洛需求層次理論依據(jù)
C.客戶作為卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié)
D.經(jīng)營主體是人
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A.客戶忠誠度
B.客戶配合度
C.客戶滿意度
D.客戶支持度
A.情感需求
B.滿足需求
C.服務(wù)需求
D.成長需求
A.服務(wù)需求
B.成長需求
C.信息需求
D.參與需求
A.成長需求
B.利潤需求
C.服務(wù)需求
D.信息需求
A.拜訪服務(wù)工作應到位
B.及時提供各類信息
C.服務(wù)過程中重視、理解客戶
D.訂貨、結(jié)算、送貨服務(wù)到位
最新試題
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是（）。
卷煙營銷人員是塑造（）的主要窗口。
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施，這是充分利用了（）的技巧。
在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法，可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
在重大節(jié)日來臨前，煙草公司以品牌的名義問候（），能增加對方對品牌的親切感，也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后，我國將杜絕所有的煙草廣告。