多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠人員在理賠工作中,應(yīng)該做到()等等。

A、積極主動(dòng)、公平公正
B、面對(duì)客戶的有關(guān)咨詢,迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對(duì)本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊


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1.多項(xiàng)選擇題各公司規(guī)定限額以上的大案,現(xiàn)場(chǎng)查勘四項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作包括()。

A、拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖
D、填寫查勘報(bào)告

2.多項(xiàng)選擇題發(fā)生受害人人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),以下哪些條件下保險(xiǎn)人可以受理受害人的索賠。()

A、被保險(xiǎn)人出具書(shū)面授權(quán)書(shū)
B、人民法院簽發(fā)的判決書(shū)或執(zhí)行書(shū)
C、被保險(xiǎn)人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書(shū)面放棄索賠權(quán)利
D、被保險(xiǎn)人無(wú)能力先向受害人履行賠償義務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中屬于不合格駕駛員的情形有()。

A.沒(méi)有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合的車輛
C.持軍隊(duì)及武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛
D.持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車

4.多項(xiàng)選擇題查勘定損人員在現(xiàn)場(chǎng)查勘過(guò)程中應(yīng)向客戶告知()。

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)
C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時(shí)效

5.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠的服務(wù)禁語(yǔ)很多,除其他外還包括()。

A、你放心!我們這里的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn),只要全保就能全賠!
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場(chǎng),你等著吧!
C、這么一點(diǎn)錢還賠什么賠啊!
D、不等可以走,影響賠付不關(guān)我的事!

最新試題

被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的()內(nèi),向保險(xiǎn)公司提供必要的單證(負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全帶單獨(dú)使用,可降低多少死亡率()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于查勘工作量范圍的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于車險(xiǎn)理賠資料的有:()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查勘事故車時(shí),發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重,那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查()部位的損壞情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于全車盜搶險(xiǎn)理賠資料的有:()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出險(xiǎn)索賠時(shí),被保險(xiǎn)人需填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題