多項(xiàng)選擇題爭(zhēng)議解決必須據(jù)實(shí).準(zhǔn)確和及時(shí)。相互協(xié)作即指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),與他行相互協(xié)作,以解決以下雙方之間的爭(zhēng)議()

A.我行持卡人與他行商戶(hù)之間
B.我行與他行持卡人之間
C.我行與商戶(hù)之間
D.我行與他行的其他交易糾紛


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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)爭(zhēng)議解決包括()

A.一次退單
B.仲裁業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.請(qǐng)款

2.多項(xiàng)選擇題信用卡爭(zhēng)議業(yè)務(wù)包括()

A.例外協(xié)商
B.托收請(qǐng)款
C.請(qǐng)款
D.確認(rèn)查詢(xún)

3.多項(xiàng)選擇題收單行發(fā)現(xiàn)信用卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤,提交請(qǐng)款時(shí)收單行必須提供()

A.持卡人說(shuō)明說(shuō)明
B.書(shū)面說(shuō)明
C.交易明細(xì)
D.原始憑證影印件、掃描件

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于爭(zhēng)議操作流程已經(jīng)結(jié)束但未解決的爭(zhēng)議,成員機(jī)構(gòu)可以()

A.直接提交爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)
B.通過(guò)例外交易協(xié)商解決
C.通過(guò)托收協(xié)商追回款項(xiàng)
D.發(fā)起爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)前必須先行例外協(xié)商

5.多項(xiàng)選擇題爭(zhēng)議仲裁業(yè)務(wù)包括()

A.協(xié)商解決
B.仲裁申請(qǐng)
C.爭(zhēng)議應(yīng)答
D.申訴

最新試題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶(hù)才能重新開(kāi)通使用。

題型:判斷題

借記卡附屬卡升級(jí)為主卡時(shí)附卡狀態(tài)必須為正???。

題型:判斷題

借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

對(duì)于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

借記卡銷(xiāo)戶(hù)時(shí),可先銷(xiāo)戶(hù)后銷(xiāo)卡,也可先銷(xiāo)卡后銷(xiāo)戶(hù),不能只銷(xiāo)卡不銷(xiāo)戶(hù)。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

“現(xiàn)金銷(xiāo)主卡/附卡/有折銷(xiāo)卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

客戶(hù)辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

借記卡賬戶(hù)余額查詢(xún)的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無(wú)卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫(xiě)持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫(xiě)錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題