A.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)不滿10戶的。
B.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)規(guī)章制度,違規(guī)操作,形成信用卡風(fēng)險金額不滿10萬元的。
C.因管理不善、系統(tǒng)漏洞等原因,導(dǎo)致客戶資料遺失或信息泄露,涉及信用卡客戶數(shù)不滿10戶的。
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實后確認(rèn)屬實的信用卡投訴類風(fēng)險事件。