單項(xiàng)選擇題在交流的過程當(dāng)中，溝通主體經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象，屬于不正常沉默的是（）。

A.對(duì)話題無興趣
B.過于謙讓
C.雙方關(guān)系
D.自已言多


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1.單項(xiàng)選擇題提問可以用來暗示觀點(diǎn)，也可以用來引導(dǎo)對(duì)方思考，還可以用來獲取信息、建立感情、表達(dá)自己參與的誠意，那么不屬于提問應(yīng)該注意的是（）。

A.注意對(duì)方特點(diǎn)
B.用范圍較窄的問題促成協(xié)議
C.用范圍大的問題獲取信息
D.不想要答案也要提問

2.單項(xiàng)選擇題言語本身可能帶有不同色彩，只有深刻體會(huì)到說話者的潛在感情色彩，才能完全領(lǐng)悟其語之含義，那么全面的傾聽不包含哪些內(nèi)容（）。

A.聽取講話的內(nèi)容
B.聽取語調(diào)和重音
C.保持心理定勢(shì)
D.注意語速的變化

3.單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不可以幫助我們，使我們的回饋更加事半功倍（）。

A.樹立自己可信度
B.把握回饋時(shí)機(jī)
C.注意回饋方式
D.保持洗耳恭聽

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于贊美說法不正確的是（）。

A.贊美的語言要因人而異
B.贊美的態(tài)度要真誠
C.注意贊美的場(chǎng)合
D.贊美的內(nèi)容要簡略

5.單項(xiàng)選擇題溝通可以分為很多不同的類型，而在我們的日常生活中，一些極有意義的溝通往往采取的形式是（）。

A.口頭溝通
B.書面溝通
C.非言語溝通
D.網(wǎng)絡(luò)溝通