單項選擇題管理學家彼得·德魯克說：“很多高層管理人員自認為出色的口才能使其與他人相處融洽，不過他們沒有認識到與人相處融洽的同時，要多聽別人是怎么說的”。從這句話中我們可以明白成功的溝通還在于（）。
A.出色的口才
B.良好的技能
C.敏銳的目光
D.耐心的傾聽
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題要使你的演講非常有說服力，首先應該準備（）。
A.你的結論
B.你的引言
C.整個演講的提綱
D.你的態(tài)度
2.單項選擇題發(fā)音變得伴有呼吸聲，不連貫，制約了用言語進行交流的能力，這樣就促使了內在思想活動的發(fā)展。這表明溝通者處于（）。
A.氣憤
B.恐懼
C.悲傷
D.討厭
3.單項選擇題當語言信息和非語言信息互相矛盾的時候，理解信息的真正含義就非常困難，在這些情況下，信息接收者更相信（）。
A.非語言信息
B.語言信息
C.你自己的觀念
D.書面信息
4.單項選擇題一位主管將要舉辦一個午餐討論會的安排，親自告知同一辦公室的三名員工。而如果將同一信息傳達給四個部門的300員工，就需要采用（）方式是比較恰當?shù)摹?/a>
A.電子郵件
B.電話
C.會議
D.書信
5.單項選擇題（）。使管理層能夠聽到下級的看法，這對管理層來說是非常有益的；可以籍此檢查其決策的正確性及合理性，以便日后能夠提高下行溝通的質量。
A.下行溝通
B.上行溝通
C.外部溝通
D.平行溝通