單項(xiàng)選擇題商務(wù)活動中經(jīng)常引起溝通歧義，而發(fā)生誤解，從接收者的角度來看，由于自身因素引起的誤解多發(fā)生在（）階段。
A.解碼
B.編譯
C.傳遞
D.反饋
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1.單項(xiàng)選擇題管理學(xué)家彼得·德魯克說：“很多高層管理人員自認(rèn)為出色的口才能使其與他人相處融洽，不過他們沒有認(rèn)識到與人相處融洽的同時(shí)，要多聽別人是怎么說的”。從這句話中我們可以明白成功的溝通還在于（）。
A.出色的口才
B.良好的技能
C.敏銳的目光
D.耐心的傾聽
2.單項(xiàng)選擇題要使你的演講非常有說服力，首先應(yīng)該準(zhǔn)備（）。
A.你的結(jié)論
B.你的引言
C.整個(gè)演講的提綱
D.你的態(tài)度
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)音變得伴有呼吸聲，不連貫，制約了用言語進(jìn)行交流的能力，這樣就促使了內(nèi)在思想活動的發(fā)展。這表明溝通者處于（）。
A.氣憤
B.恐懼
C.悲傷
D.討厭
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)語言信息和非語言信息互相矛盾的時(shí)候，理解信息的真正含義就非常困難，在這些情況下，信息接收者更相信（）。
A.非語言信息
B.語言信息
C.你自己的觀念
D.書面信息
5.單項(xiàng)選擇題一位主管將要舉辦一個(gè)午餐討論會的安排，親自告知同一辦公室的三名員工。而如果將同一信息傳達(dá)給四個(gè)部門的300員工，就需要采用（）方式是比較恰當(dāng)?shù)摹?/a>
A.電子郵件
B.電話
C.會議
D.書信
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?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于聽眾范疇的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題