單項(xiàng)選擇題對(duì)每個(gè)部門(mén)經(jīng)理來(lái)講，為獲得晉升和嘉獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，往往會(huì)不自覺(jué)地表現(xiàn)出維護(hù)本部門(mén)利益，這是橫向溝通的什么障礙？（）
A.部門(mén)的本位主義和員工的短視傾向
B.“一葉障目”，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)抱有偏見(jiàn)
C.性格沖突。
D.猜疑、威脅和恐懼
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1.單項(xiàng)選擇題下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹，主要是因?yàn)樾畔鬟f方對(duì)溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙？（）
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽(tīng)
2.單項(xiàng)選擇題聲音太大通常給人以粗魯或沒(méi)有禮貌的感覺(jué)，令人有不適之感；聲音太小則表明講話(huà)者害羞、內(nèi)向或缺乏自信。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）
A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中
3.單項(xiàng)選擇題適時(shí)地放慢語(yǔ)速可以給人以認(rèn)真、權(quán)威和思慮周密的良好印象，同時(shí)，也給你恰當(dāng)措辭贏得了時(shí)間；適時(shí)加快語(yǔ)速則給人以充滿(mǎn)熱忱與活力的印象。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）
A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中
4.單項(xiàng)選擇題聲調(diào)高的人給人以緊張、缺乏自信與情緒化的負(fù)面印象，聲調(diào)低的人則讓人感覺(jué)穩(wěn)重老練。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）
A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中
5.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你必須按時(shí)完成一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，而下屬經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏主動(dòng)性，由于時(shí)間緊迫，此時(shí)最適合的方式是采取什么管理模式？（）
A.命令式
B.指導(dǎo)式
C.支持式
D.授權(quán)式
最新試題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?在高語(yǔ)境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。
題型：多項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題