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消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。