填空題鄰居和非血緣人的支持、同伴聯(lián)系、良好的學(xué)校經(jīng)歷、積極的成人榜樣。指保護(hù)因素中的（）。
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（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）
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（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。
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如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。
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（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
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在心身疾病的診斷中，不必做的是（）
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（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
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以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。
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消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題