單項(xiàng)選擇題服務(wù)處有特殊情況需要為業(yè)主提供免費(fèi)家政服務(wù)的,需()簽字確認(rèn)。

A.家政負(fù)責(zé)人
B.前臺(tái)客服負(fù)責(zé)人
C.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
D.收費(fèi)負(fù)責(zé)人


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在辦理收樓手續(xù)時(shí),業(yè)主未帶《收樓通知書(shū)》的可以()。

A.征詢服務(wù)處負(fù)責(zé)人同意可辦理收樓手續(xù)
B.業(yè)主簽署承諾書(shū)后可辦理收樓手續(xù)
C.征詢集團(tuán)客服中心同意可辦理收樓手續(xù)
D.拒絕辦理收樓手續(xù)

2.單項(xiàng)選擇題按照物業(yè)公司管理規(guī)定,以下區(qū)域裝修必須防水處理()。

A.廚房
B.客廳
C.主人房
D.走廊

3.單項(xiàng)選擇題以下費(fèi)用不屬于裝修過(guò)程繳納的相關(guān)費(fèi)用是()。

A.施工押金
B.施工人員出入證工本費(fèi)
C.裝修許可證工本費(fèi)
D.水電周轉(zhuǎn)金

4.單項(xiàng)選擇題有償服務(wù)管理工作中,以下情況符合要求的是()。

A.有償服務(wù)預(yù)約時(shí)間不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),可與業(yè)主另約時(shí)間。
B.維修人員提供有償服務(wù),可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
C.維修人員在星期六日提供服務(wù),需佩戴工卡身穿便裝上門。
D.有償服務(wù)完成,業(yè)主在《服務(wù)工作單》簽名后,服務(wù)處無(wú)需再作回訪。

5.單項(xiàng)選擇題在來(lái)訪人員接待工作規(guī)范中,以下情況不屬于客服前臺(tái)工作要求的是()。

A.對(duì)客戶的來(lái)訪起立問(wèn)候
B.對(duì)客戶的投訴表示歉意
C.對(duì)客戶的意見(jiàn)表示感謝
D.向客戶的要求作出承諾

最新試題

平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)負(fù)責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)()物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

蹲廁鑄鐵存水彎滲漏,解決方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,此類裂縫—般是由于()產(chǎn)生的裂縫。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)物中心基本分為兩類:—類是開(kāi)放式的—類是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有舊房出售時(shí),原住房有優(yōu)先購(gòu)買權(quán);職工購(gòu)買舊房居住或經(jīng)營(yíng)—定時(shí)期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)行無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則,是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度()的義務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給水管道的防腐措施是除銹和涂()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是(),它決定了管理的各項(xiàng)要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題