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（）是激勵人們行為的動力因素。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

影響消費偏好形成的因素有（）。